ALLMÄNNA VILLKOR             SÄKER HANDEL PÅ NÄTET

 

Betalning och Priser

Varje vara anges med pris inklusive 25% moms . I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Minderåriga under 18 år måste ha målsmans godkännande för att handla av oss.

Leveranstid
För klänningar som vi har i lager är leveranstiden mellan 2-5 dagar.
För klänningar som vi måste beställa från leverantör kan leveranstiden variera mellan 2-9 veckor. Hör av dig om du vill ha en exakt leveranstid på en vara.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer. Vi reserverar oss även för de eventuella prisfel som kan uppstå. Om en vara blir försenad hör vi av oss till dig direkt.

Privat Policy
Vid beställning hos oss uppgfer du dina personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet med dig. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Skulle informationen vara felaktig eller offullständig kan du begära att informationen rättas till eller tas bort. Kontakta oss i så fall.


 

Returer
Läs mer om returer här.

Vi följer distanshandelslagen. Vid retur är det du som kund som har det enkonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss. Vi vill att du kontaktar oss innan du retunerar varan och vi behöver då ditt ordernummer eller en kopia på fakturan. Frakten vid retur står du för. 

Returen skickas till:
NOELLE
Storgatan 10 
392 32 Kalmar

Reklamation
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Kundtjänst så fort som möjligt. Det skall ske inom 14 dagar.  Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.

Återbetalningsskyldighet
Har du använt din ångerrätt är vi skyldiga att betala tillbaka dig inom 30 dagar efter att vi mottagit varan.

Om en tvist uppstår
Vi följer alltid konsumentköplagen och  även rekommendationer från allmänna reklamationsnämnden.

 

Fraktkostnad
Fraktkostnad hos Noelle är 139 kr vid spårbar frakt och 99 vid icke spårbar frakt.

Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Hämtar du inte ut varan inom fyra veckor retuneras den till oss. För paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanterinngsavgift. Summan för det är 200 kr.